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Gestionnaire ADV H/F

19/09/2017
La Defense, 92
35h
30-32k€

Description de la société qui recrute :

Le Groupe Domino (130 collaborateurs, 30 agences en France, Pologne & Suisse, 70 millions d'Euros de CA) confirme depuis plus de 15 ans son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil). Membre du réseau Domitis (http://www.reseaudomitis.com), le Groupe Domino accède à de nombreux marchés nationaux.

Description du poste :

Au sein du service clients de la structure, vos missions sont les suivantes :

- Sur un portefeuille clients défini, assure l'interface opérationnelle courant entre l'entreprise et les clients pour satisfaire au mieux leurs besoins.
- Saisit les commandes dans SAP et/ou valide les commandes reçues en EDI (environ 800 clients, 30 000 commandes/an)
- Vérifie les prix, conditionnements, incoterms, minorations et majorations par rapport au contrat auquel elle se rapporte (Revue de contrat)
- Assure le suivi de la commande jusqu'à la facture : communication avec les commerciaux, les sites de production (service affrètement), le planning, la finance et les clients.
- Coordonne toutes les opérations, recherches d'informations pour s'assurer que la livraison sera conforme à la demande
- Le cas échéant fait appel à la Logistique et au Planning et assure avec eux des modifications urgentes
- Assure le suivi des contrats et veille à la bonne réalisation des engagements pris avec les clients (délais, volumes)
- Gère le suivi administratif : création de « ship to » dans SAP, nettoyage du portefeuille de commandes, et des contrats en coordination avec le commerce.
- Assure la bonne tenue des dossiers clients - classement organisation
- Assure les back up de ses collègues
- Connaît et applique les procédures et instructions dans le cadre du système Qualité
- Contribue à l'obtention du plus haut niveau de sécurité pour, ses usines, ses clients, ses fournisseurs et les parties intéressées.

Qualifications requises :

- Bac + 2 et/ou expérience dans la relation commerciale
- Anglais Professionnel
- Bon sens du relationnel (avec les clients, les commerciaux, les collègues)
- Esprit d'équipe : être prêt à apporter son aide, être prêt à suivre les directives données par les collègues
- Polyvalence, adaptabilité et réactivité indispensable
- Professionnalisme, Rigueur, Organisation
- Capacité à travailler dans un environnement complexe et exigeant (multi-tâches,…)
- Serait un plus : connaissance SAP module SD, EDI, Incoterms, transport, ADR.

BAC +2

Profil de la Société

28 Boulevard Poissonnière
PARIS
75009
S37 Autopromo accueil entreprise
S38 Fastt

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